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Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
Não. A AFAP não concede crédito diretamente: ela atua no credenciamento de instituições financeiras e empresas fornecedoras, e na intermediação institucional dos programas. A aprovação é de responsabilidade exclusiva da instituição credenciada escolhida.
Servidores públicos estaduais ativos ou inativos, comissionados, pensionistas e servidores de outros órgãos e instituições públicas conveniados com a AFAP, conforme as regras de cada produto.
A margem facultativa no Amapá é de até 50% da remuneração, dividida em 40% para consignações gerais, 5% para o Cartão de Crédito consignado e 5% para o Cartão de Benefício consignado. Consulte sua margem disponível junto ao órgão de folha de pagamento (SEAD ou AMPREV) antes de contratar. Veja mais em Educação Financeira.
Não. Diferentemente do Empréstimo Consignado Livre, a portabilidade do Cartão CredAFAP (Crédito e Benefício) só pode ser feita entre instituições credenciadas pela AFAP, conforme o Decreto 6.322/2024, art. 3º, §1º.
Não. Todos os valores do simulador são referenciais e aproximados, calculados com a taxa teto do produto e condições medianas entre as credenciadas. O valor final depende da análise de crédito e das condições da instituição escolhida.
Consulte a tabela de rubricas acima para identificar a operação pelo código e denominação exibidos. Se ainda assim não reconhecer a operação, procure o atendimento da AFAP ou a instituição credenciada indicada na rubrica.
Se a contratação ocorreu fora da agência física (telefone, aplicativo ou WhatsApp), você pode desistir em até 7 dias corridos, com devolução integral do valor e cancelamento dos descontos, conforme o Art. 49 do CDC.
É possível usar carência de até 180 dias para o início dos descontos em folha, a critério da instituição financeira — o servidor só começa a pagar após a instalação e o início da geração de energia.
Antes de contratar qualquer operação de crédito consignado, conheça seus direitos. Acesse os links de interesse disponíveis no Portal.
A AFAP não concede crédito diretamente, atuando exclusivamente como credenciadora e intermediadora institucional entre as instituições financeiras e os interessados.
As informações sobre prazos, taxas de juros, valores, limites e demais condições apresentadas neste portal possuem caráter exclusivamente referencial e aproximado, podendo sofrer alterações conforme as políticas e critérios adotados por cada instituição financeira no momento da análise e contratação da operação de crédito.
